Términos y condiciones
TIEMPO DE ENTREGA:
Una vez confirmada tu compra, es decir que hayas recibido tu número de orden y que la misma esté pagada (si haz seleccionado pago en OXXO, asegúrate de pagar la orden dentro de los primeros tres días naturales), puede tomar hasta 24 horas para que tu producto salga del almacén, a partir de que esto sucede, la paquetería tiene hasta 5 días hábiles para entregar tu pedido al domicilio por ti señalado, IMPORTANTE: el tiempo para recibir el producto NO comienza desde el día en que realizaste la compra.
¡DÍAS DE REBAJA!
En días de rebajas y descuentos, tu producto puede tomar hasta 72 horas en ser empacado, para, a partir de qué esto suceda, comiencen a correr los días para su recepción en el domicilio por ti indicado, días que como se señalan arriba, pueden ser hasta 5 hábiles.
Promociones, descuentos y cupones:
El descuento en porcentaje o cantidad fija y regalos por compras, serán única y exclusivamente por lo señalado en la aplicación, no podrán combinarse, excluirse, ampliarse, extenderse en tiempo o hacer modificaciones a lo establecido, POR NINGÚN MOTIVO Y SIN EXCEPCIÓN, de haber algún fallo del sistema de compra, la orden se reembolsará y/o cancelará de manera inmediata.
Ámbito de Aplicación
Bienvenido al sitio web www.crocmexico.com (el “Sitio Web”) y todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet, la cual te ofrecen acceso al Sitio Web y te venden productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma, te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el Sitio Web, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los mismos.
Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del Sitio Web, del que TURBO ION, INC. es propietario, con domicilio en 6800 8th St, Buena Park, 90620, California, Estados Unidos de América.
A través del Sitio Web TURBO ION, INC. oferta una gran variedad de productos (los “Productos”), ofreciendo a sus clientes la posibilidad de su adquisición.
El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, de ninguna manera, nosotros seremos responsables, directos o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.
TURBO ION, INC. podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso del Sitio Web, los cambios serán efectivos cuando se publiquen, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al Sitio Web y seguir comprando Productos.
USO DE WWW.CROCMEXICO.COM
Para poder utilizar el Sitio Web debes ser mayor de 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres o tutores.
Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de los Productos ofertados aquí.
El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
ENVIO DE PROMOCIONES
Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del Sitio Web, no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.
Asimismo durante el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a contacto@crocmexico.com donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envío de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.
Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.
LAS COMUNICACIONES DE LOS CLIENTES
Cualquier comunicación que envíes al Sitio Web, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remites comentarios o críticas al Sitio Web, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido. Por último, cabe mencionar que, no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.
Asimismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los clientes envíen al Sitio Web, para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos clientes, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el cliente que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la compra, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.
RESPONSABILIDAD
Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, el Sitio Web informará al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al cliente, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.
Asimismo se refiere que todos los Productos ofertados en el Sitio Web, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros clientes hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo Producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el Producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el Sitio Web, en cuyo caso se le informará al cliente de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el Producto adquirido si es el caso o bien se le notificará de la imposibilidad de procesar la orden de compra.
Para el reembolso de una orden de compra deberá escogerse un único medio de reembolso mediante el cual realizar la devolución del dinero, ya sea a través transferencia bancaria o reversión de pago a la tarjeta de crédito.
Así mismo, una vez se haya realizado el reembolso, los clientes deberán enviar a al correo: contacto@crocmexico.com el comprobante del reembolso entregado por el respectivo banco o cualquier documentación que acredite que se hizo efectivo dicho reembolso.
Algunos productos ofertados en el Sitio Web, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el usuario junto con la descripción del producto, es necesario que todo cliente verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.
El cliente antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el cliente debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el cliente proceda a la compra del producto.
El Sitio Web no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los clientes a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.
PROTECCION DE DATOS
Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en www.crocmexico.com.
GARANTIA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos será brindada directamente por TURBO ION,INC., la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto, el cliente se obliga a contactarnos directamente cuando se trate de hacer efectiva dicha garantía.
Junto con el producto adquirido el cliente recibirá un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto adquirido, así como toda la información de la garantía, ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.
FACTURACION
Los clientes que adquieran productos podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra, en caso de no solicitarse contaran con 5 días naturales para solicitarla.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
CONTACTO: